Datele dumneavoastră personale vor fi utilizate pentru a procesa comanda dumneavoastră, pentru a vă susține experiența pe acest site web și în alte scopuri descrise în secțiunea noastră politică de confidențialitate.
Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 08.08.2025
Prezenta pagină stabilește termenii și condițiile care guvernează relația dintre platforma www.4mayo.ro, deținută de 4MAYO LEARNING HUB SRL, și orice vizitator, utilizator sau client care achiziționează cursuri online prin intermediul acesteia.
Prin accesarea și utilizarea site-ului, precum și prin achiziționarea produselor, acceptați în mod expres acești termeni și condiții și vă angajați să respectați toate prevederile lor.
I. Informații generale despre operator
4MAYO LEARNING HUB SRL
Sediu social: Arges, România
CUI: 51130277
Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J2025002289004
E-mail oficial: office@4mayo.ro
II. Definiții
În sensul acestui document:
- Curs online – serviciu educațional livrat integral prin internet, prin platforme de videoconferință și/sau platforme de gestionare a conținutului educațional;
- Client – orice persoană fizică vorbitoare de limbă română care achiziționează un curs de pe www.4mayo.ro;
- Comandă – solicitarea fermă a unui produs/serviciu efectuată prin intermediul site-ului;
- Confirmare – mesajul transmis prin e-mail de către 4Mayo.ro, care include factura și detaliile de înscriere la curs;
- Grupă – grupul de participanți organizat pentru desfășurarea unui curs într-o perioadă stabilită;
- Materiale de curs – documente, înregistrări, prezentări, fișiere audio-video puse la dispoziție în cadrul cursului;
- Procesator de plată – Stripe Payments Europe Ltd.
III. Obiectul contractului
Prin plasarea unei comenzi pe site, clientul achiziționează accesul la un curs online, care va fi livrat prin platforme digitale (Google Meet și Google Classroom), conform programului comunicat de 4Mayo.ro.
Contractul se consideră încheiat în momentul transmiterii facturii pe e-mail.
IV. Eligibilitate
Cursurile 4Mayo.ro sunt destinate exclusiv persoanelor vorbitoare de limbă română. Toate materialele și livrarea cursului se realizează în limba română.
Vârsta minimă pentru achiziționarea unui curs este de 18 ani sau, în cazul minorilor, este necesar acordul părintelui/tutorelui legal.
V. Procesul de comandă
- Clientul selectează cursul dorit pe www.4mayo.ro.
- Efectuează plata online, conform metodelor disponibile.
- Primește prin e-mail confirmarea comenzii și factura.
- Este înscris în următoarea grupă disponibilă (maxim 2 luni de la plasarea comenzii).
- Primește pe e-mail detaliile de conectare la curs și acces la materialele aferente.
VI. Prețuri și modalități de plată
- Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA (dacă este aplicabil).
- Plata se poate efectua prin:
- Card bancar (procesator Stripe);
- Rate prin carduri de credit de la Banca Transilvania (până la 12 rate) și TBI Bank – conform condițiilor fiecărei bănci;
- Se acceptă plăți din România și din străinătate.
- Procesatorul nostru Stripe utilizează protocoale avansate de securitate (criptare SSL, 3D Secure și standardul PCI DSS) pentru protecția tranzacțiilor.
VII. Livrarea serviciilor
- Livrarea cursului se face online, prin Google Meet (prezentări live) și Google Classroom (materiale).
- Clientul este repartizat într-o grupă disponibilă în termen de cel mult 60 de zile de la confirmarea comenzii.
- Orice amânare a începerii grupei va fi comunicată prin e-mail.
- Dacă cursul se amână, clientul este automat înscris la următoarea grupă; dacă acesta nu se mai ține deloc, contravaloarea plătită se restituie.
VIII. Politica de retur și anulare
- Clientul se poate retrage:
- Înainte de începerea cursului – fără nicio justificare;
- În termen de 7 zile de la începerea cursului – fără a invoca motive.
- Restituirea banilor se face integral, în maxim 14 zile calendaristice de la notificare, prin aceeași metodă de plată utilizată la comandă.
- În cazul în care clientul nu poate participa, iar cursul nu a început, poate solicita retragerea și rambursarea banilor.
- După trecerea termenului de 7 zile de la începerea cursului, sumele plătite nu se mai returnează.
IX. Drepturi de autor
- Toate materialele de curs (prezentări, înregistrări, documente) sunt protejate de legea drepturilor de autor și aparțin 4MAYO LEARNING HUB SRL.
- Este interzisă copierea, distribuirea, revânzarea sau punerea la dispoziția altor persoane a conținutului, indiferent dacă se face în scop comercial sau necomercial.
- Încălcarea drepturilor de autor se sancționează conform legislației române în vigoare.
X. Prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR)
Operator de date: 4MAYO LEARNING HUB SRL
Date colectate: nume, adresă de e-mail, telefon, date de facturare.
Scopuri: comunicare, facturare, marketing (newsletter).
Temei legal: executarea contractului, consimțământ, interes legitim.
Servicii externe utilizate: Zoom, Google Suite, MailerLite, Calendly.
Durata stocării: 6 luni pentru datele legate de comenzi; adresa de e-mail și numele pentru newsletter sunt păstrate până la dezabonare.
Drepturile persoanei vizate: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului.
Contact pentru cereri GDPR: office@4mayo.ro
Pe fiecare e-mail de marketing se poate folosi butonul de Unsubscribe pentru dezabonare.
XI. Limitarea răspunderii
- 4Mayo.ro nu garantează că site-ul va funcționa fără întreruperi sau erori tehnice.
- Informațiile furnizate în cursuri sunt elaborate cu bună-credință, însă nu substituie consultanța profesională în domenii specializate.
- Orice prejudiciu cauzat de utilizarea informațiilor se află în responsabilitatea exclusivă a clientului.
XII. Litigii
Relația contractuală este guvernată de legea română.
Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unui acord se va adresa instanțelor competente din România, județul Ilfov.
XIII. Dispoziții finale
- Prin trimiterea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul document.
- Modificările aduse prezentelor Termeni și Condiții vor fi publicate pe site și vor produce efecte de la data publicării.
- Orice tentativă de fraudă va fi raportată autorităților competente. Dacă vrei, îți pot redacta și Politica de confidențialitate (GDPR) ca pagină separată, detaliată, pe baza informațiilor incluse aici, astfel încât să ai documentul complet cerut de legislație
